Η πραγματοποίηση κράτησης μέσω του συστήματος κρατήσεων του Belavia Samos συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Κρατήσεων. Οι όροι αυτοί διέπουν όλες τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται απευθείας μέσω της ιστοσελίδας, του ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων ή άλλων απευθείας καναλιών επικοινωνίας του καταλύματος.

Η κράτηση θεωρείται έγκυρη μόνο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας κράτησης και την αποστολή σχετικής επιβεβαίωσης από το Belavia Samos. Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται προκαταβολή ή προπληρωμή, η κράτηση ολοκληρώνεται μόνο μετά την επιτυχή είσπραξη του αντίστοιχου ποσού. Ο επισκέπτης είναι υπεύθυνος για την παροχή ακριβών, πλήρων και επικαιροποιημένων στοιχείων κατά τη διαδικασία της κράτησης. Το Belavia Samos διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει κράτηση σε περίπτωση παροχής ψευδών, ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών.

Οι τιμές που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία κράτησης περιλαμβάνουν όλους τους νόμιμους φόρους και τις προβλεπόμενες επιβαρύνσεις, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες που επιλέγονται από τον επισκέπτη κατά τη διάρκεια της διαμονής του ενδέχεται να επιβαρύνονται με επιπλέον χρεώσεις, οι οποίες γνωστοποιούνται πριν από την επιβεβαίωσή τους.

Οι όροι πληρωμής ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανάλογα με τον τύπο του καταλύματος, την επιλεγμένη τιμολογιακή πολιτική, τη χρονική περίοδο της κράτησης ή τυχόν ειδικές προσφορές. Οι ακριβείς όροι πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων τυχόν απαιτούμενων προκαταβολών, προπληρωμών ή εξοφλήσεων, εμφανίζονται κατά τη διαδικασία της κράτησης και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της μεταξύ των μερών συμφωνίας.

Οι όροι ακύρωσης και τροποποίησης της κράτησης ενδέχεται επίσης να διαφέρουν ανάλογα με την επιλεγμένη τιμολογιακή πολιτική ή προσφορά. Η εκάστοτε ισχύουσα πολιτική ακύρωσης παρουσιάζεται πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης και αποτελεί μέρος της σύμβασης φιλοξενίας. Σε περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης, μη εμφάνισης του επισκέπτη (no-show) ή πρόωρης αναχώρησης, ενδέχεται να επιβληθούν οι αντίστοιχες χρεώσεις που προβλέπονται από την επιλεγμένη πολιτική κράτησης.

Οι ώρες άφιξης (check-in) και αναχώρησης (check-out) αναφέρονται στις πληροφορίες του καταλύματος και στην επιβεβαίωση της κράτησης. Αιτήματα για πρόωρη άφιξη ή καθυστερημένη αναχώρηση εξετάζονται βάσει διαθεσιμότητας και δεν θεωρούνται δεσμευτικά, εκτός εάν έχουν επιβεβαιωθεί εγγράφως από το Belavia Samos.

Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το κατάλυμα και τις εγκαταστάσεις του με επιμέλεια, σεβασμό και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιαδήποτε φθορά, ζημία ή καταστροφή προκληθεί από τον ίδιο ή από συνοδούς του σε χώρους, εξοπλισμό, έπιπλα ή λοιπές εγκαταστάσεις του καταλύματος μπορεί να επιβαρύνει τον επισκέπτη με το αντίστοιχο κόστος αποκατάστασης ή αντικατάστασης.

Το Belavia Samos διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη διαμονή, να διακόψει πρόωρα μία κράτηση ή να ζητήσει την αποχώρηση επισκέπτη χωρίς επιστροφή χρημάτων σε περιπτώσεις παράνομης δραστηριότητας, ανάρμοστης συμπεριφοράς, πρόκλησης όχλησης σε άλλους επισκέπτες ή παραβίασης των παρόντων όρων.

Παρότι καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την απρόσκοπτη παροχή των υπηρεσιών φιλοξενίας, το Belavia Samos δεν ευθύνεται για αδυναμία εκτέλεσης ή καθυστέρηση παροχής υπηρεσιών που οφείλεται σε περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου του, όπως φυσικές καταστροφές, ακραία καιρικά φαινόμενα, διακοπές δικτύων κοινής ωφέλειας, κυβερνητικά μέτρα, υγειονομικές κρίσεις, απεργίες ή άλλα περιστατικά ανωτέρας βίας.

Συνιστάται στους επισκέπτες να διαθέτουν κατάλληλη ταξιδιωτική ασφάλιση που να καλύπτει τυχόν ακυρώσεις ταξιδιού, ιατρικά περιστατικά, απώλεια αποσκευών ή άλλους κινδύνους που ενδέχεται να προκύψουν πριν ή κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.

Το Belavia Samos δεν φέρει ευθύνη για απώλεια, κλοπή ή φθορά χρημάτων, τιμαλφών, εγγράφων, ηλεκτρονικών συσκευών ή άλλων προσωπικών αντικειμένων των επισκεπτών, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την υποχρεωτική εφαρμοστέα νομοθεσία.

Τυχόν ειδικά αιτήματα που υποβάλλονται κατά τη διαδικασία κράτησης, όπως προτιμήσεις δωματίου, πρόσθετες παροχές ή ιδιαίτερες απαιτήσεις διαμονής, λαμβάνονται υπόψη και ικανοποιούνται στο μέτρο του δυνατού, χωρίς όμως να παρέχεται εγγύηση εκπλήρωσής τους, εκτός εάν υπάρχει σχετική έγγραφη επιβεβαίωση από το κατάλυμα.

Οι παρόντες Όροι Κρατήσεων διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει από ή σε σχέση με κράτηση ή διαμονή στο Belavia Samos, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Ελληνικής Δημοκρατίας.

Το Belavia Samos διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Κρατήσεων οποτεδήποτε. Για κάθε κράτηση ισχύουν οι όροι που ήταν δημοσιευμένοι και σε ισχύ κατά τον χρόνο πραγματοποίησής της.