Η ΒΙΛΕΣ ΛΙΒΑΔΑΚΙ Ι.Κ.Ε. (Belavia Samos) σέβεται και προστατεύει την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού μας συστήματος κρατήσεων. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά το παρόν κείμενο, καθώς περιέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής, ως «σύστημα κρατήσεων», «πλατφόρμα», «ιστοσελίδα» ή «υπηρεσίες» νοούνται όλες οι σελίδες και λειτουργίες που παρέχονται μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων του Belavia Samos. Με τη χρήση της πλατφόρμας και την παροχή των προσωπικών σας στοιχείων, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η ΒΙΛΕΣ ΛΙΒΑΔΑΚΙ Ι.Κ.Ε. (Belavia Samos), με έδρα στο Λιβαδάκι Σάμου, Τ.Κ. 83100, Ελλάδα. Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@livadaki.com.

Το ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας WebHotelier της εταιρείας Revplus Hellas S.A., η οποία ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία για λογαριασμό μας, αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και στο πλαίσιο συμβατικών δεσμεύσεων που διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Κατά τη διαδικασία κράτησης ή επικοινωνίας μαζί μας ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα όπως το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση κατοικίας, το τηλέφωνο επικοινωνίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), στοιχεία που αφορούν την κράτηση και τη διαμονή σας, στοιχεία πληρωμής όπου απαιτείται προκαταβολή ή εξόφληση, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με τα αιτήματα ή τις προτιμήσεις σας. Η παροχή ορισμένων στοιχείων είναι υποχρεωτική, καθώς χωρίς αυτά δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της κράτησης ή η παροχή των υπηρεσιών μας.

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διαχείριση και εκτέλεση των κρατήσεων, την επεξεργασία πληρωμών, την παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας, την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τη διαμονή σας, την απάντηση σε αιτήματα ή ερωτήσεις, την έκδοση φορολογικών παραστατικών, καθώς και για την αξιολόγηση και βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεσή σας, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων σχετικά με τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας βασίζεται είτε στην εκτέλεση της σύμβασης φιλοξενίας μεταξύ εσάς και της εταιρείας μας, είτε στη συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις, είτε στη συγκατάθεσή σας όπου αυτή απαιτείται, είτε στο έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών μας. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

Σε περίπτωση που πραγματοποιείτε κράτηση για λογαριασμό άλλου προσώπου, δηλώνετε ότι έχετε εξασφαλίσει τη συγκατάθεσή του για τη διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων και ότι το έχετε ενημερώσει σχετικά με το περιεχόμενο της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Παρακαλούμε να μην μας αποστέλλετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως πληροφορίες που αφορούν την υγεία, βιομετρικά ή γενετικά χαρακτηριστικά, πολιτικές ή θρησκευτικές πεποιθήσεις, ποινικές καταδίκες ή άλλες ειδικές κατηγορίες δεδομένων, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή συγκεκριμένης υπηρεσίας και έχουν ζητηθεί ρητά από εμάς.

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα ηλικίας κάτω των δεκαέξι (16) ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, για τη συμμόρφωση με τις νόμιμες και φορολογικές υποχρεώσεις μας ή για όσο διάστημα απαιτείται για την προστασία των έννομων συμφερόντων μας. Μετά την παρέλευση του απαιτούμενου χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, τεχνολογικούς συνεργάτες, παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας δεδομένων, καθώς και σε δημόσιες, φορολογικές ή δικαστικές αρχές όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Σε καμία περίπτωση δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή παραχωρούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους εμπορικούς σκοπούς.

Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε υποδομές υπολογιστικού νέφους (cloud) που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε κάθε περίπτωση λαμβάνονται όλα τα κατάλληλα τεχνικά, οργανωτικά και νομικά μέτρα που προβλέπονται από τον GDPR για τη διασφάλιση επαρκούς επιπέδου προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων, τη διαγραφή τους όταν αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία, τον περιορισμό της επεξεργασίας, τη φορητότητα των δεδομένων σας, καθώς και να εναντιωθείτε στην επεξεργασία τους ή να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε παράσχει. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στη διεύθυνση info@livadaki.com. Επίσης, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εφόσον θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Η εταιρεία μας λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή ή παράνομη επεξεργασία. Παράλληλα, συνεργαζόμαστε μόνο με παρόχους υπηρεσιών που δεσμεύονται να τηρούν υψηλά πρότυπα ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε κριθεί απαραίτητο. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στο σύστημα κρατήσεων και θα τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησής της. Οι χρήστες οφείλουν να ελέγχουν περιοδικά την παρούσα πολιτική για τυχόν αλλαγές.